高德發(fā)布“掃街榜”，助力激發(fā)線(xiàn)下餐飲服務(wù)消費(fèi)新動(dòng)能

　　9月10日，創(chuàng)立26周年之際，阿里巴巴集團(tuán)旗下高德地圖宣布推出全球首個(gè)基于用戶(hù)行為產(chǎn)生的榜單“高德掃街榜”，構(gòu)建全新線(xiàn)下服務(wù)信用體系，助力激發(fā)線(xiàn)下餐飲及服務(wù)消費(fèi)新動(dòng)能。

　　這一涉及本地生活服務(wù)領(lǐng)域的布局，阿里巴巴醞釀已有一段時(shí)間。作為阿里巴巴集團(tuán)的又一重要應(yīng)用，這也是高德上個(gè)月宣布全面AI化后的又一重大發(fā)布。

　　“高德掃街榜永不商業(yè)化?！备叩碌貓DCEO郭寧表示，“真實(shí)是榜單的核心生命力，發(fā)布掃街榜的目標(biāo)就是真實(shí)反映用戶(hù)的選擇。我們相信，提升消費(fèi)信任一定有助于提振消費(fèi)信心，有助于讓商家專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)、顧客安心消費(fèi)，讓線(xiàn)下服務(wù)業(yè)更健康可持續(xù)發(fā)展?！?/p>

　　同時(shí)，高德啟動(dòng)“煙火好店支持計(jì)劃”，通過(guò)發(fā)放超10億補(bǔ)貼等措施，鼓勵(lì)用戶(hù)到店消費(fèi)，希望每天能為線(xiàn)下餐飲及其他服務(wù)業(yè)多帶去1000萬(wàn)客流。

　　高德首次披露，高德地圖目前每天有1.2億次生活服務(wù)相關(guān)搜索，導(dǎo)航前往1300萬(wàn)個(gè)生活服務(wù)目的地，覆蓋全國(guó)超700萬(wàn)個(gè)餐廳點(diǎn)位。高德掃街榜已在其應(yīng)用首頁(yè)最重要位置呈現(xiàn)，可見(jiàn)高德支持線(xiàn)下服務(wù)消費(fèi)的戰(zhàn)略決心。

“行為+信用”構(gòu)建全新線(xiàn)下服務(wù)信用體系

　　“掃街榜不是一個(gè)流量榜，也不是一個(gè)廣告榜，更不是一個(gè)網(wǎng)紅榜，而是完全基于海量用戶(hù)的真實(shí)行為，這也是這個(gè)榜單的基石?！惫鶎幈硎尽?/p>

　　用戶(hù)的“行為+信用”，確保榜單無(wú)法刷分、真實(shí)可信，這也是高德掃街榜直擊行業(yè)痛點(diǎn)、借助科技構(gòu)建的一套線(xiàn)下服務(wù)信用體系。

　　作為出行導(dǎo)航重要應(yīng)用，高德地圖可以計(jì)算出規(guī)?；脩?hù)對(duì)某家餐廳最真實(shí)的行動(dòng)，以“用腳投票”的結(jié)果，給消費(fèi)者提供更具說(shuō)服力和可信力的參考體系。掃街榜將在獲得用戶(hù)授權(quán)后，首次引入支付寶芝麻信用體系，結(jié)合用戶(hù)信用等級(jí)為可信評(píng)價(jià)加權(quán)，并借助AI風(fēng)控，有效識(shí)別、過(guò)濾虛假和噪聲評(píng)價(jià)。

　　打開(kāi)掃街榜，用戶(hù)會(huì)看到對(duì)應(yīng)不同類(lèi)型行為的排行榜，有體現(xiàn)遠(yuǎn)距離專(zhuān)程前往的“輪胎磨損榜”，有體現(xiàn)多次前往的“回頭客榜”，還有本地人愛(ài)去、城市特色體驗(yàn)、高分煙火小店等多類(lèi)排名，每個(gè)分類(lèi)都會(huì)根據(jù)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)每日更新。

　　高德掃街榜所打造的信用體系扎根于本地生活及線(xiàn)下服務(wù)消費(fèi)，將真實(shí)出行和可信評(píng)價(jià)納入評(píng)分，轉(zhuǎn)化為商家長(zhǎng)期可靠的信用資產(chǎn)，本質(zhì)是一次線(xiàn)下服務(wù)信用體系創(chuàng)新。由此，商家能夠遠(yuǎn)離“刷分換流量”“送禮換好評(píng)”等運(yùn)營(yíng)潛規(guī)則，讓認(rèn)真經(jīng)營(yíng)但不擅長(zhǎng)流量玩法的好店、小店被更多消費(fèi)者看見(jiàn)。

　　郭寧表示，高德掃街榜希望營(yíng)造“良幣驅(qū)逐劣幣”的健康生態(tài)，讓消費(fèi)者因?yàn)檫x擇變得簡(jiǎn)單而敢消費(fèi)；讓好服務(wù)被看見(jiàn)、好商家能賺錢(qián)。

“煙火好店支持計(jì)劃”超10億補(bǔ)貼激發(fā)消費(fèi)新活力

　　與此同時(shí)，高德宣布推出“煙火好店支持計(jì)劃”，通過(guò)三方面大力度補(bǔ)貼激活線(xiàn)下消費(fèi)，助力煙火小店實(shí)現(xiàn)客流交易雙增長(zhǎng)。

　　出行補(bǔ)貼方面，高德地圖針對(duì)出發(fā)地或目的地是線(xiàn)下商家的用戶(hù)，發(fā)放價(jià)值2億元專(zhuān)屬到店出行補(bǔ)貼券包，包含公交地鐵補(bǔ)貼、打車(chē)券、加油券等，補(bǔ)貼用戶(hù)出行成本。

　　交易補(bǔ)貼方面，高德地圖將發(fā)放9.5億元消費(fèi)券，鼓勵(lì)用戶(hù)前往煙火好店體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，包含到店優(yōu)惠券、招牌菜折扣等，所有成本由平臺(tái)承擔(dān)。

　　高德還將通過(guò)AI推薦、搜索熱詞推送、導(dǎo)航語(yǔ)音播報(bào)等方式，每天為優(yōu)質(zhì)煙火小店提供5000萬(wàn)流量的精準(zhǔn)曝光。同時(shí)提供3000萬(wàn)元平臺(tái)激勵(lì)，廣泛邀請(qǐng)行業(yè)達(dá)人幫助小店制作優(yōu)質(zhì)推廣內(nèi)容。

　　另外，高德掃街榜發(fā)布首份“煙火小店榜”。首批上榜的2962家煙火小店覆蓋全國(guó)61個(gè)城市。據(jù)悉，接下來(lái)高德掃街榜“煙火小店榜”將陸續(xù)覆蓋全國(guó)更多城市。

　　此前，阿里巴巴剛剛對(duì)業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行重新整合。此次基于強(qiáng)大技術(shù)與服務(wù)的高德掃街榜的推出將有效激發(fā)本地生活消費(fèi)領(lǐng)域新活力。（文雪梅）

（編輯 牛暢）